Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов

Описание

РЕЗЮМЕ


Татаринцева Светлана Николаевна
Возраст - 41 год, родилась 20 марта 1983
+7(914) 414-77-05 , spolekarpova@mail.ru
Семейное положение: замужем, двое детей
____________________________________________________________________________________
Желаемая должность: специалист/менеджер по работе с клиентами
Ожидаемый уровень заработной платы: от 100 000 руб. в месяц

Опыт работы________________________________________________________________________
09.2023- н. в. Помощник управляющего Головного отделения по Хабаровскому краю Дальневосточного банка ПАО Сбербанк
Обязанности
Анализ информации и подготовка информационно-аналитических материалов
Организация мероприятий и коммуникаций управляющего с внешними и внутренними контрагентами
Участие в проектной деятельности отделения
Сопровождение проектов цифровизации регионов
Организация и участие в рабочих группах на уровне руководителей подразделений

10.2022-09.2023 эксперт Управления организации продаж клиентам регионального госсектора Дальневосточного банка ПАО Сбербанк
Обязанности
Участие в конкурсах и аукционах на реализацию банковских продуктов и услуг по 44-ФЗ, 223-ФЗ
Работа с внутренними и внешними базами данных клиентов для формирования и ведения списка потенциальных клиентов
Аналитическая работа по выполнению показателей бизнес-плана по отделениям
Участие в разработке и внедрении инициатив, направленных на повышение качества обслуживания клиентов

11.2021-10.2022 Ассистент клиентского менеджера отдела клиентских менеджеров регионального госсектора Головного отделения по Хабаровскому краю Дальневосточного банка ПАО Сбербанк
Расчет и установление индивидуальных тарифов на расчетно-кассовое обслуживание клиентов
Подготовка материалов ко встрече с клиентами
Подготовка материалов на кредитный комитет
Работа с внутренними и внешними базами данных клиентов для формирования и ведения списка потенциальных клиентов
Аналитическая работа по выполнению показателей бизнес-плана
Взаимодействие с клиентами по размещения пассивов

10.2014-31.12.2020 Ассистент клиентского менеджера Управления продаж корпоративным клиентам Головного отделения по Хабаровскому краю Дальневосточного банка ПАО Сбербанк
Расчет и установление индивидуальных тарифов на расчетно-кассовое обслуживание клиентов
Подготовка материалов ко встрече с клиентами
Подготовка материалов на кредитный комитет
Работа с внутренними и внешними базами данных клиентов для формирования и ведения списка потенциальных клиентов
Аналитическая работа по выполнению показателей бизнес-плана
Взаимодействие с клиентами по размещения пассивов
Холодные звонки-продажа банковских продуктов

04.2014-09.2014 Старший специалист Управления сопровождения операций юридических лиц ОАО Сбербанк (БЭК-офис)
Обязанности
Открытие/закрытие счетов юридических лицам
Внесение изменения в юридическое дело

09.2012-04.2014 Экономист операционного отдела Дальневосточного филиала ОАО
Обязанности
Консультирование клиентов по банковским продуктам и услуга
Открытие/закрытие счетов и обслуживание клиентов-юридических лиц
Выполнение операций в рублях и иностранной валюте
Ведение картотеки 1,2 по расчетному счету
Соблюдение требований 115-ФЗ
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц

09.2006-09.2012 Менеджер счета по работе с физическими лицами ОАО Дальневосточный коммерческий банк
Обязанности
Консультирование клиентов по банковским продуктам
Открытие, ведение и закрытие счетов и вкладов
Оформление кредитов, пластиковых карт
Оформление переводов с открытием и без открытия счета
Закрытие операционного дня совместно с кассовым работником
Холодные звонки по продаже банковских продуктов
Соблюдение требований 115-ФЗ

Образование________________________________________________________________________
2006г. - Тихоокеанский государственный университет, специальность , квалификация , дневная форма обучения, средний балл диплома 4,8
2003г. - Комсомольский-на - Амуре техникум легкой промышленности, специальность , квалификация дневная форма обучения, средний балл диплома 4,9
Дополнительное образование
12.2020-03.2021 - Хабаровский государственный университет экономики и права Профессиональная переподготовка


Обо мне_____________________________________________________________________________
Обладаю трудолюбием, легко обучаюсь и перенимаю опыт. Ответственная, исполнительная, внимательна к деталям. Умение работать в команде.
Знание английского языка-начальный уровень
Хобби-рисование, вышивка
Права категории В