Специалист-эксперт отдела установления пенсий

Описание

[pict001.jpg]

^Ф.И.О.
Дата рождения
Семейное положение
Дети
Проживание
Контактный телефон: Ермолаева Марина Игоревна
09 декабря 1976 г.
Не замужем
Дочь 12.06.2000, Сын 19.02.2019
г. Хабаровск, с. Мирное, ул. Клубная, д.22 кв. 83
моб. +7 924 105 87 73
^Образование
2005 - 2009 Негосударственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
• «Институт профессиональных инноваций»
• Квалификация: Финансы и кредит
• Специальность: Экономист
1994 - 1997 Хабаровская Банковская Школа
• Квалификация: Банковское дело
• Специальность: Специалист банковского дела
^Опыт работы
03.08.2015-30.03.2018 (ликвидация штата) Дальневосточный Банк ПАО
Сбербанк
Начальник сектора документального сопровождения Отдела урегулирования
проблемной задолженности Управления по работе с проблемной
задолженностью.
Основные обязанности:
Проведение мероприятий по урегулированию проблемной задолженности на
основании соответствующих решений (Реструктуризация, мировое
соглашение, подготовка кредитно-обеспечительной документации, внесение
изменений в автоматизированные системы);
• Анализ заключений о списании безнадежной ссудной
задолженности с балансовых и внебалансовых счетов ( на досудебном этапе
и этапе исполнительного производства, 986-р, индивидуальному заключению
при отказе во взыскании Банку);
• Подготовка и направление требований о досрочном возврате
задолженности и документов для формирования иска с целью взыскания
задолженности в судебном порядке;
• Формирование заявлений взыскателя на основании исполнительных
документов для возбуждения исполнительного производства;
• Подготовка и направление служебных записок/пакета документов
для отражения решения суда;
• Подготовка и направление запросов о наличии наследников,
наследуемого имущества по кредитным обязательствам умерших заемщиков в
Нотариальные палаты;
• Обработка обращений о наступлении страховых событий
родственников/наследников умерших заемщиков;
• Обеспечение информационной безопасности;
• Участие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям
деятельности управления.
09.2014-08.2015 Подразделение Центрального Подчинения МСЦ «Амурский»
ОАО Сбербанка России.
Начальник отдела обработки запросов и исполнительных документов
Управления сопровождения операций физических лиц.
Основные обязанности:
• Регистрация/распределение входящей почты;
• Проведение операций списания денежных средств со счетов
физических лиц на основании запросов пенсионных органов;
• Осуществление операций, связанных с исполнительными
документами (розыск счетов, наложение/снятие ареста,
взыскание/прекращения взысканий);
• Проведение тестовых испытаний программного обеспечения;
• Проведение технической учебы с сотрудниками;
• Осуществление административного и оперативного руководства;
• Взаимодействие с внешними клиентами, проведение семинаров.
08.2012–09.2014 Центр Сопровождения Клиентских Операций «Амурский» ОАО
Сбербанка России.
Начальник сектора мониторинга списаний физических лиц Отдела
Сопровождения Транзакций физических лиц.
Основные обязанности:
• Проведение операций списания денежных средств со счетов
физических лиц на основании запросов пенсионных органов;
• Осуществление операций, связанных с исполнительными
документами (розыск счетов, наложение/снятие ареста,
взыскание/прекращения взысканий);
• Проведение тестовых испытаний программного обеспечения;
• Проведение технической учебы с сотрудниками;
• Осуществление административного и оперативного руководства;
• Взаимодействие с внешними клиентами, проведение семинаров;
• Выполнение роли эксперта в проектах других управлений по
разработке/совершенствованию продуктового ряда, оптимизации
операционной деятельности;
• Взаимодействие со смежными отделами по вопросам сопровождения
операций, находящихся в компетенции сектора;
• Внесение предложений по совершенствованию процедур.
2008 – 08.2012 Главный специалист сектора обработки и контроля массовых
зачислений на счета физических лиц Отдела сопровождения операций
физических лиц.
Основные обязанности:
• Разработка и согласование новых нормативных документов.
• Участие в ПСИ (приемо-сдаточных испытаниях) и тестировании
нового/доработанного программного обеспечения.
• Выполняет работы в соответствии с задачами и функциями,
предусмотренными Положением подразделения.
2005–2007 Нерюнгринское отделение № 8155 Северо-Восточного банка
Сбербанка России г. Нерюнгри
Контролер, Бухгалтер сектора централизованных операций
•
2004-2004 Операционист, Филиал коммерческого банка «Сахадаймондбанк» г.
Нерюнгри
•
1999-2004 Оператор, ООО «Нерюнгрибанк» г. Нерюнгри
•
1997-1998 Продавец-кассир, ЗАО «Фонд Альфа-ДВ» г. Хабаровск
^Навыки
• Разработка технологических схем.
• Оптимизация процесса.
• Тестирование нового/доработанного программного обеспечения.
• Экспертиза в «Бирже идей» Сбербанка России.
• Владение ПК: уверенный пользователь, знание программ MS
Office, Outlook.
^Тренинги
•
Эффективный руководитель
•
Делегирование задач
• Финансы для руководителя
• Риск-менеджмент
• Комплаенс
^Дополнительные сведения
Личные качества: организаторские способности, коммуникабельность,
ответственность, обучаемость, пунктуальность, умение работать в
стрессовой ситуации, умение устанавливать и поддерживать партнёрские
отношения, умение убеждать, дипломатичность в отношениях с окружающими.
Достижения:
•
В 2017 г. получила сертификат инноватора по внедренной идее, присвоен
статус "Золото".
• В 2015 г. получила благодарность от Директора Федеральной
службы судебных приставов-главного пристава РФ г. Москва. 2015 г.
• За достижение высоких и стабильных показателей в работе и
высокое качество обслуживание клиентов в 2014 году награждена знаком
«Отличник Сбербанка».
• Инициировала ЭДО с взыскателем "Дальневосточная
энергетическая компания", за инновацию присвоен статус "Платина".
• В 2013 г. организовала ЭДО с ФССП ДФО, за инновацию присвоен
статус Платина"