Специалист службы поддержки пользователей (чаты)( RAKETA )
10 Октября 2025
от 40 000 до 50 000 руб.

Город:
Хабаровск
Занятость:
Полная занятость
Компания "RAKETA"
Raketa — официальная платформа доставки покупок из Китая. С 2021 года мы обеспечиваем полный сервис по покупке и доставке товаров из китайских маркетплейсов Poizon, TaoBao, Pinduoduo, 1688 и других. За это время количество клиентов, которым мы обеспечиваем безопасный шоппинг и быструю доставку, перевалило за 100 000 пользователей. А оборот превышает любую другую российскую платформу. Мы доставляем нашим дорогим клиентам не просто покупки, а ценности и эмоции.
Сейчас мы находимся в поиске Специалиста службы поддержки пользователей 1й линии. ВРЕМЯ С 11:00 до 20:00 по Мск
Чем предстоит заниматься:
- отвечать клиентам в чате и на почте
- сообщать важное по заказам (если их заказ застрял на таможне, подходит к концу срок хранения и др.)
- писать так, чтобы клиенты чувствовали заботу
- работать в команде (связываться со складом, IT, финансами и другими отделами, если нужно решить вопрос клиента)
Тебе подойдет эта роль, если:
- любишь людей и готов помогать разбираться в покупках в Китае и логистике
- умеешь объяснять сложное простым языком
- готов подстраиваться под процессы, но можешь предложить улучшения
- умеешь докапываться до сути
Почему с нами здорово:
- бонусы сотрудникам на доставку каждый месяц
- обучим и поддержим
- рост в сервисе и других направлениях
- доступная связь с основателем и руководителями напрямую, мы без жёсткой бюрократии
- возможность удалённой работы или гибрид (офисы Москва и Благовещенск)
Зп: 40 000 на время испытательного срока (3 месяца), после успешного прохождения — 50 000 рублей
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Октября
Специалист (группа управления товарными запасами РЦ)
Хабаровск
от 80 000 руб.
Компания "Пятёрочка" Обязанности: - инвентаризация ячеек, - внесение данных и их корректировка по весовым габаритным характеристикам, -...
01 Октября
Специалист по закупкам( Компания Санвэй )
Хабаровск
Компания "Компания Санвэй" Обязанности: Обеспечение наличия товара на магазинах в оптимальном количестве; Составление заказов...
30 Сентября
Комсомольск-на-Амуре
от 42 000 до 54 600 руб.
Компания "Ёбидоёби, сеть доставки суши и роллов" Привет! Мы рассматриваем кандидатов из любых городов, работа на 100% удаленная,...
02 Октября
Ведущий специалист по технической поддержке (противопожарная автоматика)( ИК СИБИНТЕК )
Комсомольск-на-Амуре
Компания "ИК СИБИНТЕК" Обязанности: Обеспечивать правильную техническую эксплуатацию, своевременное проведение технического обслуживания,...
11 Сентября
Специалист технической поддержки пользователей
Хабаровск
от 65 000 до 80 000 руб.
Компания "Хабэко-Партнер" Обязанности: Техническая поддержка пользователей (установка, настройка ОС, базовых программ, мелкий ремонт...
Вакансия размещена в отрасли