Специалист 1 линии технической поддержки
09 Октября 2024
от 50 000 руб.
Город:
Хабаровск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Аптрейд"
UPTRADE
Уникальная российская P2P (procurement-to-pay) платформа для организации полного закупочного цикла крупного бизнеса, промышленных холдингов и предприятий. Наше ИТ-решение – конструктор настраиваемых модулей: от ЭТП/SRM до B2B-маркетплейса, с поддержкой ЭДО и полной интеграцией с учетными системами заказчика.
Компания ищет Специалиста 1 линии технической поддержки.
Обязанности:• Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в Jira и itilium согласно приоритетам;
• Консультация клиентов и внутренних сотрудников
• Первичная диагностика и решение технических проблем по готовым сценариям;
• Взаимодействие со специалистами других подразделений компании (эскалация);
• Оповещение клиентов о плановых работах.
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы на горячей линии службы технической поддержки от полугода;
• Аналитическое мышление.
• Оформление по ТК РФ (трудовой договор или ГПХ);
• Полностью белая зарплата;
• Мы аккредитованная it-компания;
• Восьмичасовой график работы 5/2;
• Работа по часовому поясу Хабаровска;
• Карьерные рост до Специалиста 2 линии технической поддержки.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист инфраструктуры и технической поддержки (Хабаровск)
Хабаровск
Компания "ГазЭнергоСервис" Чем Вам предстоит заниматься: Обеспечивать и мониторить бесперебойную работу инфраструктуры ИТ и средств связи;...
29 Сентября
Специалист по продвижению продукции (мерчендайзер)
Комсомольск-на-Амуре
от 81 000 руб.
Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ,...
02 Октября
Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ
Комсомольск-на-Амуре
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ...
16 Сентября
Специалист технической поддержки( Expressjobs (ИП Козырева Ирина Ирбековна) )
Хабаровск
от 49 400 до 62 200 руб.
Компания "Expressjobs (ИП Козырева Ирина Ирбековна)" ТОП овой финансовой компании - Победителю премии HR-Бренд нужны СПЕЦИАЛИСТЫ ПОДДЕРЖКИ...
16 Сентября
Специалист технической поддержки пользователей
Комсомольск-на-Амуре
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
Вакансия размещена в отрасли