Начальник отдела поддержки фронт-офиса эксплуатации недвижимости

Компания "Сбербанк"

Мы приглашаем опытного специалиста на должность Начальника отдела поддержки фронт-офиса. Центр занимается организацией и координацией процессов эксплуатации различных инфраструктурных объектов и сервисов Банка. Данная позиция предполагает руководство командой специалистов, ответственную работу над проектами и обеспечение высокого уровня сервиса для внутренних и внешних клиентов.

Обязанности

• обеспечивает бесперебойного функционирования инженерной инфраструктуры, эффективного использования энергоресурсов, исправного технического и надлежащего санитарного и противопожарного состояния ОН, безопасных и комфортных условий труда на объектах Банка
• руководит деятельностью подразделения, включая организацию текущего ремонта, технического обслуживания и модернизации инженерных систем здания
• анализирует лучшие практики, проводит исследования, готовит предложения по улучшению качества работы
• верифицирует полноту данных, готовит технические задания, обоснования и другие документы для инициации заявок по заключению/изменению договоров и осуществлению закупочной процедуры
• контролирует сроки и сопровождает оплату по договорам коммунальных и эксплуатационных услуг (операционных расходов и капитальных затраты) по закрепленным категориям
• организует взаимодействие по заключенным договорам со специализированными подрядными организациями
• организует и обеспечивает работы на объектах по клинингу (внешнему и внутреннему), мытью окон и фасадов, прилегающей территории, флористике, утилизации ТКО, КГМ, ЖБО и снега, сбору и сдаче макулатуры, дератизации и дезинсекции
• проводит анализ и работу с отклонениями и их устранением, коммуникации с контрагентами и клиентами, в том числе по вопросам сроков и качества предоставляемых услуг
• проводит и предоставляет экспертную оценку стоимости эксплуатационных услуг.

Требования

• высшее техническое образование
• опыт руководящей работы не менее трех лет в аналогичной должности
• глубокое понимание вопросов эксплуатации недвижимости, инженерных сетей и оборудования
• умение эффективно управлять командой специалистов, организовывать техническое обслуживание
• навыки аналитической работы, ведения отчетности и подготовки технических документов
• способность оперативно решать возникающие проблемы и взаимодействовать с различными уровнями руководства и сторонними организациями
• высокий уровень ответственности, организованности и коммуникабельности
• навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

Условия

• стабильный оклад, квартальные и годовые премии
• график работы 5/2
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и возможность получить новую квалификацию
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ЦБ
• бесплатная подписка СберПрайм+
• материальная поддержку в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи
• ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких
• корпоративная пенсионная программа
• насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи.