Менеджер по работе с возвратами
01 Июля 2025
от 20 000 руб.

Город:
Хабаровск
Занятость:
Частичная занятость
Компания "Студия балета и растяжки LEVITA (ИП Винникова Алина Максимовна)"
Привет! Команда LEVITA в Хабаровске расширяет состав и ищет менеджера по продажам в студии!
В 2024 году студия балета и растяжки LEVITA вошла в рейтинг Forbes.
LEVITA — это не только возможность работать в сильнейшей команде, но и получать новые знания, быть первым среди лучших!
Мы ищем менеджера по работе с возвратами, для удержания клиентов и поиска альтернатив возврату.
РАБОТА УДАЛЕННАЯ С ЧАСТИЧНОЙ ЗАНЯТОСТЬЮ, ВРЕМЯ +7 ОТ МСК
Задачи, которые ожидают нашего нового коллегу:
- Ведение переговоров с клиентами, запросившими возврат денежных средств или услуги (звонки + общение в мессенджерах);
- Анализ причины возврата и отработка возражений/работа по удержанию;
- Удержание клиентов и поиск компромиссных решений для сохранения лояльности индивидуально с каждым;
- Работа с рекламациями и претензиями клиентов;
- Взаимодействие с внутренними отделами для своевременного решения вопросов;
- Контроль выполнения всех обязательств перед клиентом, которые были обещаны в рамках удержания;
- Ведение документации и отчетности по возвратам.
Каким мы видим нашего нового коллегу:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или работы с рекламациями;
- Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций;
- Умение находить подход к разным типам клиентов;
- Знание CRM-систем (например, AmoCRM, Bitrix24 или аналогичных);
- Стрессоустойчивость, внимательность к деталям и аналитический склад ума;
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и удержания клиентов.
Мы предлагаем:
- Возможность развиваться в проекте, приносящим реальную пользу людям;
- Доход - состоит из оклада 20 000р;
- График работы с 12 до 20 по Хабаровску (быть на связи в это время, занятость по мере поступления запросов);
- Оформление по самозанятости;
- Обучение по услугам компании;
- Удаленный формат работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Менеджер по продажам в дилерский центр Geely
Хабаровск
от 75 000 до 150 000 руб.
Компания "Восток-УАЗ" Мы ищем в свою команду активных людей, готовых зарабатывать и работать. Мы ждем от Вас успешных продаж и выполнение...
26 Июня
Менеджер проекта( Техноавиа-Хабаровск )
Хабаровск
от 115 000 руб.
Компания "Техноавиа-Хабаровск" Обязанности: Сопровождение проектов аутсорсинга при подготовке к запуску и в течение реализации проекта...
26 Июня
Менеджер по доставке банковских карт и продаже банковских продуктов
Амурск
от 80 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Совершать выезды к клиентам и осуществлять выдачу банковских продуктов; Консультировать по...
26 Июня
Менеджер по работе с клиентами( Талан )
Хабаровск
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "Талан" Открыта вакансия в управляющую компанию «ТАЛАН-КОМФОРТ» Менеджер по работе с клиентами Обязанности: Работа с заявками...
26 Июня
Менеджер группы прямых продаж (DSA)
Амурск
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка. Сопровождение клиентов по...
Вакансия размещена в отрасли