Мастер технической поддержки в сервис Авто.ру

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "Яндекс"

Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.

Приветствуем тебя в команде технологических волшебников!

Мы предлагаем:

- Оклад в размере 40 000 рублей +ежемесячная премия;

- Официальное трудоустройство по ТК РФ на полную магическую занятость (включая оплачиваемые отпуска и больничные);

- Удаленный формат работы с возможностью работы из любой точки страны;

- График работы: 2/2/3 с 21:00 до 09:00;

- Компенсация интернета в размере 750 рублей ежемесячно для покупки магических ускорителей;

-Оплачиваемое дистанционное обучение для расширения чародейских навыков;

- Скидки и бонусы от наших партнеров-волшебников.

Твои задачи:

- Проявлять индивидуальный подход к обработке входящих чатов и писем;

- Вести живую магическую коммуникацию с нашими пользователями без использования скриптов;

- Помогать пользователям разгадывать загадки технических неполадок, работы сервиса, интерфейса и учетной записи;

- Передавать сложные кейсы на вторую линию поддержки.

Мы ожидаем, что ты:

- Владеешь волшебным мастерством в умении говорить и писать на русском языке;

- Любишь людей и обладаешь высоким уровнем эмпатии, способен чувствовать настроение собеседника;

- Готов к изучению новых магических приемов.

Будет плюсом, если у тебя уже есть опыт в технической поддержке.

Ждем именно тебя, будущего члена нашей волшебной команды!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя