• Войти
Работа в Хабаровске
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Хабаровске
наверх
  1. Работа в Хабаровске
  2. ⚫ Инженер ✔
  3. Вакансии в Хабаровске

Инженер сервисов контакт-центра

24 Октября 2025

Банк ВТБ (ПАО)
Банк ВТБ (ПАО)

Город:

Хабаровск

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

  • обеспечение бесперебойной работы сервисов телефонии и систем контакт-центра;
  • настройка и управление маршрутизацией вызовов в контакт-центре; мониторинг, анализ и устранение аварийных ситуаций в работе ПО контакт-центра, анализ показателей метрик мониторинга, поиск корневых причин сбоя;
  • участие в процессах устранения аварий, документирование, делегирование задач на уровень поддержки L3;
  • взаимодействие с провайдерами и контрагентами поддержки по техническим вопросам, заведение ТТ;
  • исполнение запросов пользователей на предоставление услуг, запросов на изменения в рамках сервисов контакт-центра;
  • ведение технической документации, инструкций, схем;
  • автоматизация рутинных ежедневных задач.

Требования:

  • высшее техническое образование;
  • опыт администрирования сервисов контакт-центра на базе решений Naumen Contact Center, Naumen Erudite;
  • опыт устранения аварий, проблем в работе сервисов контакт-центра;
  • знание технологий телефонии VOIP, стека TCP\IP;
  • опыт работы с системами мониторинга сетевой инфраструктуры (Zabbix/Grafana);
  • обязателен опыт работы в телекоммуникационной сфере на подобной должности;
  • будет плюсом опыт работы и навыки администрирования SBC Audiocodes или аналогичных по функционалу;
  • приветствуется опыт работы и навыки администрирования системы звукозаписи Smart Logger производителя ЦРТ;
  • хорошие знания устройства Linux-систем.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

20 Октября

Сервисный инженер

Хабаровск

Компания "KFC (Yum! Brands)" UNIREST – правообладатель бренда ROSTIC’S , того самого с незабываемыми блюдами из курицы и крутой командой....

Отправить резюме
подробнее

23 Октября

Инженер-металлург

Хабаровск

Компания "РУССДРАГМЕТ" Обязанности: Обеспечения контроля соблюдения технологического режима на всех операциях Контроль расхода реагентов,...

Отправить резюме
подробнее

24 Октября

Инженер-технолог( Хабаровская ремонтно-монтажная компания )

Хабаровск

от 90 000  руб.

Компания "Хабаровская ремонтно-монтажная компания" Обязанности: Устанавливает пооперационный маршрут прохождения продукции (деталей, узлов)...

Отправить резюме
подробнее

20 Октября

Инженер выездной технической поддержки( GDC (ICL Services) )

Хабаровск

Компания "GDC (ICL Services)" Ищем инженера технической поддержки на крупный проект по обслуживанию ИТ-оборудования. Что будем делать:...

Отправить резюме
подробнее

24 Октября

Инженер-программист( КГБУ ХАБКРАЙКАДАСТР )

Комсомольск-на-Амуре

от 58 800  до 67 500 руб.

Компания "КГБУ ХАБКРАЙКАДАСТР" Обязанности: Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях....

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь