Менеджер по работе с клиентами

Работа с входящим потоком клиентов, продажи страховых продуктов Компании ("теплые" клиенты); Выполнение плана продаж, кросс-продажи (по добровольным видам страхования); Оформление страховой документации; Расторжение договоров; Телефонные консультации клиентов и привлечение к страхованию; Поддержание сервиса оказываемых услуг САО "ВСК"

Распределение потоков пациентов по необходимым отделениями (регистратурам, кабинетам). Выяснение потребностей и принятие мер по их решению. Консультирование пациентов в выборе специалиста и последовательность действий направленных в целях профилактики, обследования. Помощь людям, которые имеют ограниченные возможности, обратившиеся без сопровождения и т. д.

Прием и обслуживания физических лиц;
Консультирование клиентов по телефону (входящие/исходящие звонки);
Консультации по различным вопросам социальной помощи и защиты;
Документооборот

Формирование отдела продаж. Подбор кредитного продукта для клиента. Заполнение анкет, подписание и оформление договоров. Консультирование клиентов по телефону (входящие/исходящие звонки). Контроль за соблюдением выполнение условий по кредитным договорам. Ведение работы с клиентами из существующей клиентской базы. Привлечение новых клиентов, консультирование. Подготовка и ведение отчетности. Контроль качества обслуживания клиентов. Ввод информации по кредитным договорам в базу компании. Построение стратегии продаж. Обеспечение выполнения плана продаж.

Прием и выдача наличных денежных средств. Инкассация выручки, в том числе банкоматов и терминалов. оформление первичных документов бухгалтерского учёта. Активная работа с клиентами. Консультирование клиентов по счетам и условиям вкладов. Работа с системами денежных переводов. Системы дистанционного банковского обслуживания. Обмен валюты. Опыт работы с кассой, наличными денежными средствами.

Ведение направления страхования "ОСАГО, КАСКО", "Страхование недвижимости и имущества" и личное страхование жизни. Консультирование клиентов, заключение договора страхования. Составление договоров купли-продажи, оформление счет-справки на продажу автомобиля. Привлечение новых клиентов. Информационные услуги по всем видам страхования.

Презентация и продажа косметических товаров, консультирование покупателей, привлечение новых клиентов, работа с текущей базой клиентов, участие в обучающих тренингах и семинарах по работе с клиентами и презентации товара.

Работа со студентами по регистрации и выдачи учебных материалов, контрольных работ, информационных услуг. Подготовка наглядной документации для проведения учебных лекций и семинаров. Печать и размножение обучающей наглядной документации. Документооборот: подготовка документов на подпись руководителю организации.