Менеджер по бронированию и организации деловых поездок

Описание

Ульхина Марина Владимировна Дата рождения: 5 апреля 1971 г. Контактные данные: +7 (962) 584-22-56 ulkhina@mail.ru Адрес: г. Хабаровск, ул. Калараша, д. 36 -------------------------------------------------------------------------------- Профессиональные цели Искомая должность: Агент по оформлению перевозочной документации Зарплата: Обсуждается График работы: Полный рабочий день Профессиональная цель: Применить накопленный опыт и навыки для продвижения компании, в которой я работаю. -------------------------------------------------------------------------------- Опыт работы -- 30 лет Ноябрь 2006 -- Май 2020 13 лет 7 месяцев АО (ТМ Билетур) Хабаровск, https://www.biletur.ru/ Старший агент по оформлению перевозочной документации Общее руководство подчинёнными, подбор, бронирование, оформление индивидуальных и групповых перевозок на рейсы российских и международных авиакомпаний; продажа железнодорожных билетов; оформление дополнительных услуг; работа с клиентами в офисе и по телефону; ведение первичной документации, консультации клиентов и подбор оптимальных маршрутов; контроль за работой кассовой линии, инкассация, безналичный расчёт с организациями. Оформление страховых полисов Достижения: быстрое продвижение по службе, совершенствование культуры клиентского сервиса; оптимизация работы с юридическими лицами. Декабрь 2005 -- Август 2006 9 месяцев ООО Хабаровск, Компания ликвидирована Агент по продаже авиа и железнодорожных билетов Подбор, бронирование, оформление индивидуальных и групповых перевозок на рейсы российских и международных авиакомпаний; продажа железнодорожных билетов; оформление дополнительных услуг; работа с клиентами в офисе и по телефону; ведение первичной документации. Август 1991 -- Декабрь 2005 14 лет 5 месяцев ООО Хабаровск, https://transagentstvo.com/ Агент по заказам населения на перевозку Оформление контейнерных перевозок, подбор, бронирование, оформление индивидуальных и групповых перевозок на рейсы российских авиакомпаний; продажа железнодорожных билетов. -------------------------------------------------------------------------------- Образование Высшее 2003 Хабаровский государственный технический университет, г. Хабаровск Факультет юридический, специальность: Юриспруденция -------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- Тесты, экзамены 2019 Ежегодная аттестация на соответствие занимаемой должности АО -------------------------------------------------------------------------------- Ключевые навыки Знание языков Русский -- родной Английский -- базовые знания Профессиональные навыки Оптимизация работы отдела, претензионная работа. Знание программы Sabre, Сирена, S7 Smart, Gabriel, АСУ Экспресс, бронирование гостиниц, заказ/оформление трансферов Имею опыт руководства коллективом 10 чел. Клиентоориентированна, умею осуществлять корпоративные продажи, опытный пользователь ПК, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров. -------------------------------------------------------------------------------- Дополнительная информация Рекомендации АО Татьяна Александровна (менеджер Хабаровского филиала). +7(914) 548-95-53 Обо мне Хобби: Обладаю аналитическим складом ума. Коммуникабельна, владею обширными знаниями психологии и этики делового общения, трудолюбива, имею широкий кругозор знаний, быстро адаптируюсь в новой среде, обладаю гибким умом. Легко вливаюсь в новый коллектив, умею работать в режиме многозадачности, ориентирована на результат, быстро овладеваю новыми знаниями, умениями и навыками. Путешествия, чтение, театр.