Помощник/ассистент руководителя, личный помощник предпринимателя

Описание

Максим АлександровХабаровскalexandrov_ama@mail.ru+79144010260 Ищу преимущественно удаленную работу, или гибридную, частичную занятость, гибкий график работы. В настоящее время обучаюсь графическому дизайну, официально не трудоустроен. Готов рассматривать предложения.Опыт работыООО “МВМ” магазины Мвидео и ЭльдорадоЗаместитель директора магазина2021 - 2025Ежедневный контроль работы розничного магазина в рамках должностных инструкций. Работа с различной документацией компании и делопроизводством , в частности - оформление и увольнение сотрудников по установленным нормам ТК РФ. Составление различных отчетностей и презентаций по запросу вышестоящего руководства. Проведение обучающих сессий для сотрудников, в связи с выходом нового продукта или услуги компании, проведение тренингов по шагам продаж для новичков, ведение адаптации новичков. Взаимодействие с покупателями. Решение спорных, претензионных вопросов. Ю ридическая работа, согласно статей Закона РФ “О защите прав потребителей ”. Контроль соблюдения регламентов компании, в частности - оформление торгового зала по установленным правилам мерчендайзинга. Помощь в проведении инвентаризаций товарных остатков, работа с ТС Д. Проведение совместных с директором магазина собеседований новых сотрудников. Составление графиков сотрудников, исходя из норм рабочих часов.Работа в CRM системах, работа с электронной почтой с соблюдением принципов деловой этики переписки. Управление штатом сотрудников 8-15 человек. ООО “МВМ” магазины Мвидео и ЭльдорадоСтарший продавец, продавец, сервисный специалист2015 - 2021Трудоустроился в компанию , в задачи которого входили пост-продажные процесс ы сервисным специалистом По прошествии полугода работы был перевед ён на должность продавца-консультанта Соблюдение стандартов и регламентов компании. Соблюдение установленного компанией мерчендайзинга в магазине. Контроль за выставлением ассортимента, чистотой и порядком вверенного отдела. Своевременное и успешное прохождение курсов и тестирования по продуктам компании, с целью повышения экспертности продавца. Консультация покупателя и доведение до покупки товаров и услуг компании, презентация новинок в области цифровой и бытовой техники.Работа с подготовкой ответов по претензиям покупателей и др.Работа с бракованным товаром, взаимодействие с сервисными центрами. Оформление доставок приобретенных товаров покупателям.Р абота в др у ги х компани ях (в разное врем я) Продавец, бармен, ри элтор, крупье 2006 - 2015П ро ф ессиональные навыки Фактически, аналогичная должность заместителю директора магазина, но с меньшим об ъемом ответственных процессов и подключенной мотивацией на продажи, как и у продавцов-консультантов.В 2019 г. был перевед ён на должность старшего продавца, где получил начальный опыт руководящей должности. Работа с кассой, контроль соблюдения кассовой дисциплины у сотрудников. Работа с бракованным товаром, взаимодействие с логистами и сервисными центрами. Требовательность к другим сотрудникам . Умение делегировать рабочие процессы . Умение аргументировать свои решения . Умение получать удовольствие от процесса работы и собственного результата . Эмпатия к покупателю . Проработку харизмы и креативное мышление . Самоорганизованность. Ответственность за командный результат . Важные качества, которые приобр ёл за период работы в занимаемой должности : Важные качества, которые приобр ёл за период работы в занимаемых должностях : Ado be Ph otosh op, Figma на базовом уровне (в процессе обучения ). Легко обучаем новым техническим программам. Коммуникативные навыки. Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры.Прикладные навыки, умение работать с документоборотом.Уверенный пользовать ПК, а также пакетом програм M icro soft (W ord, Excel, Power Poin t). Эмоциональный интеллект.Критическое мышление.Компромиссность.Креативность.Адаптивность.Ж елание помогать окружающим. Л и ч ные навыки