Менеджер по продажам

Анализ потребности клиентов в услугах сервиса, запасных частях и расходных материалах, продажа услуг сервиса и запасных частей (В2В продажи).
Организация проведения предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров;
• изучение рынка товаров (анализ спроса и потребления), анализ рыночных возможностей;
• организация и сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализ потребности покупателей;
• выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров и установление деловых контактов с клиентами в строгом соответствии со стратегией и политикой Компании;
• проведение переговоров по продажам с покупателями;
• организация преддоговорной работы, ведение переписки с клиентами и подготовку к заключению договоров купли-продажи, соглашений, проведение всех видов работ связанных с выполнением договоров, соглашений т.д.;
• контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам;
• анализ причин направления покупателями претензий, рекламаций по заключенным договорам;
• создание и обеспечение обновление информационных баз о клиентах;
• поддержание контакта с постоянными клиентами;
• выезд в командировки по заданию Руководителя.
Занимался так же подбором и реализацией масел и смазочных материалов для спец. техники.
Заказ и контроль доставки клиенту запчастей и расходных материалов.
Прием заявок от клиентов для подготовки коммерческих предложений.
Обработка заявок с использованием справочных систем.
Выставление счетов, отслеживание платежей по выставленным счетам.
Заказ запчастей.
Отслеживание исполнения заказов по заявкам клиентов.
Продажа запчастей в розницу через ККМ

Прием и сопровождение клиентов на всех этапах ремонта и обслуживания автомобиля
Контроль за работой мастера по приему,
Контроль соблюдения сроков работ и качества произведенного ремонта
Оформление документации (наряды, табеля, списание расходки)
Профессиональная консультация клиентов по произведенному ремонту и всем видам обслуживания, проводимым ТЦ.
Поддержание клиентских отношений и разъяснение корпоративной политики компании

Продажа услуг сервиса и запасных частей (В2В продажи)
Работа с клиентами по планированию и согласованию проведения работ и поставки оборудования, запчастей (своя клиентская база).
Проведение переговоров, заключение договоров.
Расчёт затрат на проведение работ, составление смет, контроль за проведением работ, документальное сопровождение сделок.
Анализ потребности клиентов в услугах сервиса, запасных частях и расходных материалах, заказ и контроль доставки клиенту запчастей и расходных материалов.
Рассмотрение поступающих претензий и пожеланий клиентов и подготовка ответов на предъявленные претензии, а также подготовке претензий клиентам при нарушении ими условий договоров, организация рекламационной работы по сообщениям, поступившим от клиентов..
Работа с дебиторской и кредиторской задолженностью.
Выписка первичных документов (Счетов, накладных, актов выполненных работ, и.т.д.).
Поиск новых клиентов (расширение клиентской базы), продвижение основной продукции (бульдозеры, экскаваторы, краны, генераторы и т. д.).
Организация работы подчиненных (10 человек), составление заданий, контроль выполнения работ, контроль работы удалённых обособленных подразделений (филиалы, вахты), Открытие и организация работы новых филиалов и вахт..
Оформление отчетов о текущей деятельности, о выполнении запланированных показателей для предоставления их непосредственному руководителю, а так же заинтересованным лицам, управленческая отчётность.