Технический директор / Начальник отдела / Директор
Игорь Петрович
Возраст
61 год (09 Марта 1964)
Город
Хабаровск
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
27 лет 9 месяцев
Автобизнес / Автосервис
• Знание устройства и функционирования техники (тяжелая техника, спецтехника, двигатели, ДГУ, коммерческий транспорт).
• Организация и контроль сервисного обслуживания и диагностики техники, включая составление смет, подбор запасных частей, их заказ.
• Управление складской логистикой: планирование запасов склада и контроль затрат на складе. Разработка мероприятий для оптимизации ассортимента, ценообразования, оборачиваемости запчастей.
• Создание отдела продаж запасных частей и сервиса, управление департаментом продаж (до 50 человек). Выполнение плана продаж запасных частей и сервиса.
• Организация и контроль работы ремонтного цеха. Обеспечение своевременного и качественного выполнения ремонтов. Разработка планов закупки оборудования, участие в проектировании и открытии новых ремонтных площадей.
• Оптимизация и разработка бизнес-процессов послепродажного обслуживания. Поддержание гарантийной политики производителя. Взаимодействие с производителем и головным представительством по техническим вопросам.
• Поддержание и повышение уровня обслуживания клиентов. Оценка удовлетворённости клиентов, изучение потребностей. Контроль и управление потребностями клиентов в запасных частях и сервисе.
• Организация системы внутренней и внешней отчетности. Анализ ключевых показателей работы департамента KPI. Участие в совершенствовании системы ERP.
• Ведение переговоров с клиентами (ЛПР, руководство), в т.ч. контроль за заключением договоров, составлением графиков ремонтов и приобретения запасных частей, экспертная оценка потребности в новой технике и/или ремонте.
• Оценка технической составляющей проектов для крупных предприятий добывающей отрасли (лесная промышленность, золотодобывающая промышленность). Оказание помощи клиентам в бизнес-планировании годовых расходов на содержание парка техники.
• Организация обучение персонала клиентов, организация тренингов, проверка знаний, контроль за выполнением технических регламентов.
• Презентация продуктов клиенту. Участие в выставках и семинарах.
• Координация работы региональных офисов продаж и полевых ремонтных бригад.
• Контроль состояния дебиторской задолженности.
• Подбор технического персонала, проведение собеседований. Контроль профессиональной подготовки персонала. Разработка и внедрение системы премирования сотрудников.
Автобизнес / Автосервис
• Руководство отделом продаж запасных частей и сервиса.
• Разработка стратегии продаж, планирование продаж, поддержание и развитие клиентской базы.
• Согласование и выполнение плановых показателей перед руководством компании.
• Анализ рынка и выявление конкурентных преимуществ.
• Проведение встреч с руководителями и владельцами компаний для определения текущих потребностей и помощи в планировании капитальных ремонтов и составлении годовых бюджетов закупок запасных частей.
• Запуск новых проектов в сфере послепродажного обслуживания (склады ответственного хранения и т.п.).
• Развитие продаж на вверенной территории (Хабаровский край, Амурская область, Приморский край).
• Подбор технического персонала, обучение, организация контроля за выполнением KPI.
• Бюджетирование, составление управленческой отчетности.
Хабаровск, 1981 — 1986 гг.
Английский — Технический
- ПК - опытный пользователь: 1С, Windows, Word, Excel, почтовые программы, программы дилеров по заказу запасных частей. - Иностранный язык: английский (технический: чтение и письмо) - Водительские права категории «В»
24 июля, 2023
100 000 руб
Максим Владимирович
Город
Хабаровск
Возраст
47 лет ( 8 октября 1977)
Опыт работы:
13 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Технический эксперт, ООО Автомир Центр
06.2011 - по текущее время
9 июля, 2009
20 000 руб
Сергей Сергеевич
Город
Хабаровск
Возраст
41 год (15 мая 1984)
Опыт работы:
3 года и 3 месяца
Последнее место работы:
С 01.2008 по 07.2008 Водитель.С07.2008 по 12.2008 Менеджер (помощник Директора), Транспортная компания «TSM»(ВИП такси, автомобили BMW, Mercedes) г. Москва
01.2007 - 12.2008
17 сентября, 2015
40 000 руб
Андрей Николаевич
Город
Хабаровск local_shipping
Возраст
45 лет (10 октября 1979)
Опыт работы:
5 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Мастер АТЦ, ООО "ДЛП лидер"
03.2010 - 07.2015
Резюме размещено в отрасли