Инженер сметчик (помощник сметчика)
70 000 руб
Алёна Андреевна
Возраст
42 года (02 Декабря 1982)
Город
Хабаровск
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
21 год 7 месяцев
Строительство / Недвижимость
1. Подготовка аналитических отчётов по проектам (план/факт выполнения задач, анализ контрольных точек, анализ причин отклонений).
2. Подготовка графических и презентационных материалов.
3. Мониторинг информации по объектам строительства.
4. Подготовка ответов на запросы.
5. Сбор и конвертация информации.
6. Ведение и актуализация данных по объектам капитального строительства.
7. Подготовка докладов.
8. Протоколирование совещаний Учреждения а и контроль исполнения поручений;
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
1. Управление продажами на вверенной территории, продвижение новых точек и бренда в целом, расширение постоянной клиентской базы;
2. Работа с экономическими показателями: рентабельность, средний чек, валовая прибыль;
3. Проведение анализа проходимости, средней стоимости покупки;
4. Управление персоналом аптеки: набор, ротация, адаптация, мотивация;
5. Контроль режима рабочего времени, оформления электронных табелей, соблюдения графика отпусков сотрудников, контроль трудовой дисциплины;
6. Контроль соблюдения стандартов обслуживания, оформление точек согласно установленным форматам;
7. Организация и проведение оценки уровня профессиональной компетентности сотрудников, оценка эффективности проведенных учебных мероприятий;
8. Работа с отзывами и претензиями покупателей;
9. Изучение конъюнктуры конкурентного окружения, анализ рынка;
10. Поиск новых помещений; подготовка их к открытию согласно установленным стандартам сети.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
1. Руководство отделом: штат более 150 человек;
2. Выстраивание системы обслуживания в сети;
3. Внедрение и контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов;
4. Проведение контрольных мероприятий совместно с департаментом контроля качества обслуживания;
5. Участие при составлении бюджета и контроль за его выполнением;
6. Претензионная работа: кросс-функциональная работа с юридическим и финансовым отделами и отделом качества, принятие решений, анализ поступающих обращений, разработка предложений по сокращению поступающих претензий;
7. Управление командой: планирование, организация работы персонала, подбор, адаптация, мотивация, развитие и обучение сотрудников отдела;
8. Составление рабочих графиков, табелей персонала;
9. Организация хозяйственной деятельности на межфункциональном уровне;
10. Участие в открытии новых офисов; зона ответственности - Хабаровский край, ЕАО, Петропавловск-Камчатский, Магаданская обл., Амурская обл.
Связь / Телекоммуникации
1.Руководство отделом продаж: штат 10 человек;
2. Управление командой: планирование, организация работы персонала, подбор, адаптация, мотивация, развитие и обучение сотрудников отдела;
3. Стратегическое планирование продаж, разделение на задачи и зоны ответственности;
4. Управление агентским каналом продаж;
5. Разработка мероприятий по расширению рынков сбыта и увеличению объемов продаж; активное расширение клиентской базы; развитие сотрудничества с партнерами;
6. Организация поиска и привлечения новых корпоративных клиентов, подготовка коммерческих предложений, согласование коммерческих условий;
7. Разработка и внедрение мероприятий по повышению лояльности и снижению оттока клиентов;
8. Работа с дебиторской задолженностью;
9. Взаимодействие со смежными отделами компании.
Страхование
1. Руководство отделом розничных продаж: штат более 23 человек;
2. Разработка и внедрение мероприятий, стандартов, регламентов, инструкций;
3. Управление командой: планирование, организация работы персонала, подбор, адаптация, мотивация, развитие и обучение сотрудников отдела;
4. Работа с рекламациями: координация взаимодействия между отделами внутри компании по рекламационным обращениям, организация устранения рекламаций, контроль работ по исправлению претензий, подготовка официальных ответов на поступившие обращения;
5. Внедрение и контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов;
6. Открытие новых точек продаж по Хабаровскому краю;
7. Решение административно-хозяйственных и организационных вопросов;
8. Проведение обучения для розничной сети по продуктам компании;
9. Проведение презентаций по услугам компании для сегмента B2B по банковскому бизнесу.
Связь / Телекоммуникации
1. Руководство сотрудниками розничной сети, штат 5 человек;
2. Управление продажами клиентов среднего и малого бизнеса: обслуживание, развитие и сохранение клиентов;
3. Управление дебиторской задолженностью;
4. Разработка и организация мероприятий для клиентов компании с целью увеличения продаж;
5. Управление претензионной работой подразделения;
6. Кросс-функциональная работа с юридическим отделом, финансовым отделом в части претензионной работы;
7. Наставничество, подбор специалистов, составление обучающих материалов, обучение, подготовка раздаточного материала;
8. Управление бухгалтерией отдела через систему Oracle;
9. Ведение бюджета отдела (авансовые отчеты, ТМЦ (закупка, списание), акты сверок с контрагентами, резервы).
Строительство / Недвижимость
1. Поиск и сопровождение клиентов.
2. Подготовка коммерческих предложений.
3. Продвижение услуг компании.
4. Договорная деятельность.
5. Контроль за выполнением работ со стороны подрядной организации.
6. Работа с дебиторской задолженностью.
7. Претензионная работа.
8. Ведение документооборота.
Банки / Инвестиции / Лизинг
1. Организация работы бухгалтеров: штат 4 сотрудника.
2. Обучение сотрудников.
3. Ведение первичной бухгалтерской отчетности: банк, касса, подотчет, материалы (оприходование, списание), ГСМ, поставщики, акты сверок.
4. Взаимодействие с руководством компании и смежными отделами.
5. Работа с налоговой инспекцией, банком, фондами.
6. Зона ответственности Хабаровский край: Комсомольск - на Амуре, Благовещенск, Бикин, Совгавань.
Строительство / Недвижимость
1. Руководство отделом, штат 2 человека.
2. Управление персоналом: поиск, отбор, адаптация.
3. Кадровый учет:прием, увольнение, отпуска, воинский учет, ведение и учет трудовых книжек, личных карточек сотрудников, составление нормативных документов.
4. Оценка персонала компании.
5. Организация обучения персонала: внешнее.
6. Работа с фондами.
Продажи / Торговля
1. Ведение первичной бухгалтерской отчетности: банк, касса, подотчет, материалы. ГСМ, поставщики, акты сверок.
Высшее
Хабаровск, 2000 — 2005 гг.
Инженер-сметчик
Частное учреждение дополнительного профессионального образования "ЭмМенеджмент" (Инженер-сметчик)
Публичные выступления
ИП Ольга Рашевская (Публичные выступления)
Стратегия, тактика и оперативное управление. Развитие управленческих навыков.
Частное учреждение дополнительного профессионального образования "ЭмМенеджмент" (Развитие управленческих навыков.)
Коуч
Консалдинговый центр Istok (Коуч)
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Марка авто:
Toyota
Опыт работы в сфере продаж более 15 лет в сферах телекоммуникации, страхования, медицины, строительства. Хотела бы использовать накопленный опыт в новом для себя направлении. За годы работы получила следующие компетенции:
- Опыт управления персоналом 12 лет;
- Опыт работы в B2B/B2C;
- Опыт работы с различными СRM-модулями, 1С, Битрикс, Oracle;
- Знания стратегического и тактического менеджмента;
- Опыт повышения эффективности сотрудников отдела продаж;
- Совершенствование уровня клиентского сервиса;
- Сертифицированный коуч.
- Инженер - сметчик, программа Гранд Смета.
Прошла обучение ораторскому мастерству, что позволяет мне выстраивать доверительные, партнерские взаимоотношения с коллегами и партнерами.
Занимаю активную жизненную позицию. Увлекаюсь спортом, саморазвитием, имею развитые творческие способности. Увлекаюсь дизайном интерьера.
5 октября, 2009
60 000 руб
Юрий Алексеевич
Город
Хабаровск
Возраст
45 лет (15 марта 1980)
Опыт работы:
Без опыта
7 октября, 2009
Ирина Юрьевна
Город
Хабаровск
Возраст
37 лет (28 июля 1987)
Опыт работы:
Без опыта
2 апреля, 2009
20 000 руб
Юлия Геннадьевна
Город
Хабаровск
Возраст
52 года (15 сентября 1972)
Опыт работы:
-7 года и -4 месяца
Последнее место работы:
Инженер ПТО, ГОУ ВПО Дальневосточный Государственный Университет Путей Сообщения
03.2007 - 05.2008
Резюме размещено в отрасли