Водитель-курьер с личным автомобилем в "Золотое Яблоко"

Описание


Резюме
Дущенко Ирина Владимировна
[pic] Дата рождения: 09сентября 1970г.
Город: Хабаровск
Семейное положение: незамужем
Телефон: +7-914-541-74-56
E-mail: div9970@mail.ru

Образование Высшее
1988-1993 Хабаровский государственный педагогический институт
Семинары, тренинги
2007 Тренинг Б.А. Жалило «Продавать дорого» г. Владивосток
2007 Семинар «Управление малыми и средними предприятиями» в рамках программы технического содействия
Правительства Японии
24-28 марта 2008
август 2008 Курс «Эффективный руководитель», (Агентство кадровых решений»
Мастер-класс «Современные технологии работы с клиентом», ведущий Роман Мурадян
ноябрь 2008 Семинар «Управление системой продаж», ведущий М.В. Недякин
апрель 2009 Семинар-практикум «Прорыв в продажах», автор Б. Жалило
апрель 2010 Корпоративный семинар «Техника продаж» ведущий Майкл Бэнг (Дания)
Семинар «Управление отделом продаж» ведущий Майкл Бэнг (Дания)
октябрь 2010 Семинар «Работа с возражениями клиентов на рынке недвижимости» Автор А.Гусев, Санкт-Петербург
Семинар «Руководство и управление» Автор Валерий Травков
апрель 2011 Курс «Школа лидерства», автор Елена Стецюк
Тренинг «Переговоры и вербовка в деловой коммуникации», автор М. Пелехатый
2012 Курс «Квантовый скачок», автор А. Литвинов
Тренинг « Переговоры в стиле управленческого поединка» по методике В. Тарасова
январь –апрель 2013 Семинар «Контроль и сопровождение», организатор ПАО Сбербанк
2014 Семинар «Эффективные коммуникации. Правила взаимодействия с клиентами» Академия Талан. Спикер
2015 Мясникова Ю.
2017 Семинар «стратегия в переговорах»

2018 Семинар «Тренды маркетинга 2024» Инара Вильданова


2022

2023

2024


Опыт работы:

15.01.2020 – по н.в. Индивидуальный предприниматель

Оказание посреднических услуг на рынке недвижимости

18.10.2016 — 31.05.2019 ООО «Центр оценки и продажи недвижимости»
Должность: Директор
Должностные обязанности:
Анализ и руководство хозяйственной и финансовой деятельностью организации
Организация работы компании, организация эффективного взаимодействия всех структурных подразделений
Планирование объемов продаж
Обеспечение выполнения организацией обязательств перед бюджетами всех уровней, государственными
внебюджетными социальными фондами, поставщиками, клиентами, сотрудниками.
Контроль деятельности сотрудников
Организация найма новых сотрудников, проведение собеседований
Административная работа




02.06.2008-18.10.2016 ООО «Центр оценки и продажи недвижимости»
Должность: Директор по продажам
Должностные обязанности:
Анализ рынка недвижимости с целью улучшения конкурентоспособности организации
Планирование объемов продаж
Организация работы офисов продаж, направленная на увеличение объемов продаж
Контроль выполнения плановых показателей
Разработка системы мотивации для сотрудников занятых в продажах
Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов и технологии предоставления услуги
Организация и проведение обучения сотрудников, занятых в продажах.
Анализ деятельности организации, подготовка отчетности
Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж
29.06. 2005-02.06.2008 ООО «Центр оценки и продажи недвижимости»
Должность: Директор филиала «Южный»
Должностные обязанности:
Организация работы офиса продаж
Найм новых сотрудников
Обучение сотрудников
01.09.2001-29.06.2005 Контроль выполнения плановых показателей
Анализ деятельности офиса продаж, подготовка и предоставление отчетности вышестоящему руководству
Мотивация сотрудников по увеличению результативности и качеству обслуживания клиентов
Разработка, организация и проведение мероприятий по формированию коллектива
ООО «Центр оценки и продажи недвижимости»
Должность: Офис-менеджер
Должностные обязанности:
Продажа услуг организации в офисе и по телефону
Получение обратной сявзи от клиентов по качеству предоставленных услуг специалистами по недвижимости
Работа с входящими обращениями и заявками от клиентов.
Подготовка и предоставление отчетности директору филиала

24.11.1998-14.09.2001 Акционерное общество закрытого типа «ВИКАТ»
Должность: Менеджер
Должностные обязанности:
Заключение договоров
Проведение переговоров

15.09.1996-20.11.1998 ООО «Восток-Азия-Турс»
Должность: Инструктор по приему иностранных туристов
Должностные обязанности:
Организация приема туристов: встреч, проводы, размещение в гостинице
Организация и проведение экскурсий
Дальневосточная академия путей сообщения
01.09.1993-10.09.1996 Должность: Преподаватель
Должностные обязанности:
Обучение студентов


Дополнительная информация:
Компетенции: умение вести переговоры, знание и навыки технологии продаж и работы с возражениями, основы ценообразования и маркетинга; умение работать с большим объемом информации, отличное знание города

Знания иностранных языков: английский разговорный

Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, 1С-предприятие, Банк-клиент)

Личные качества: ориентация на результат; аналитический склад ума, гибкость, ориентация на развитие, умение чувствовать людей и располагать их к себе, ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, грамотная речь, организованность.

Водительские права категории В, личный автомобиль