Специалист контактного центра
Наталья Николаевна
Возраст
35 лет (28 Декабря 1989)
Город
Хабаровск
Возможен переезд в другой город
Удаленная работа
18 лет 1 месяц
Банки / Инвестиции / Лизинг
- Осуществлять дистанционные мероприятия (операции) в соответствии с утвержденными стандартами работы и руководством специалиста.
- Осуществлять деятельность под руководством Ведущего супервизора.
- Обеспечивать выполнение индивидуальных показателей по восстановлению в основной график платежей клиентов (шт.) в соответствии с утвержденными нормативами/планами.
- Достоверно и полно фиксировать информацию о проделанных мероприятиях полученных результатах в ПО Банка в соответствии со стандартами работы.
- Соблюдать законодательство Российской Федерации в вопросах, входящих в компетенцию специалиста.
- Выполнять устные и письменные поручения вышестоящего руководителя, утвержденные мероприятия (планы) и т.д., относящиеся к выполняемой работе;
- Соблюдать трудовую, производственную дисциплины, правила внутреннего трудового распорядка Банка.
Добыча сырья / Энергетика / ТЭК
- Проводить собеседования, разъяснения о характере работы и условий труда, условиях проживания в особых климатических условиях, с целью комплектования штата работников;
- Размещать рекламу об открытых вакансиях;
- Контролировать приобретение транспортных билетов соискателями работы и их оправку;
- Контролировать оплату счетов по аренде;
- Составлять и предоставлять еженедельный и ежемесячный отчёт о проделанной работе в установленной форме;
- Предоставлять в бухгалтерию авансовый отчёт о материальных расходах и заявку на следующий месяц.
- Ответственно относиться к своим обязанностям.
В данной организации работала по договору (договор есть для подтверждения). находясь в декретном отпуске. В декретном находилась с 2013-02.2016 от ПАО КБ Восточный, сейчас вышла в ПАО КБ Восточный продолжаю работать.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Работала в АО Тинькофф на дому по договору (договор есть для подтверждения)) , когда находилась в декретном отпуске.
- Оформление заявок на кредитную карту в программе WO2
- Продажа кредитной карты.
- Консультирование по продукту кредитная карта и услугах.
- Четкое выполнение поставленных планов и задач.
Продажи / Торговля
- Работа в программе 1С: Предприятие;
- Прием товара;
- Проведение ревизии;
- Ведение кассовой документации.
Среднее специальное
2005 — 2009 гг.
Работа с недовольным клиентом.Стресс менеджмент
Центр кадрового менеджмента ДВ
1С:Предприятие версия 8 комплекс
Центр знаний Профессионал
Английский — Базовые знания
Ответственная, исполнительная, целеустремлённая, добросовестная, стремление к развитию. Опытный пользователь операционных, информационных систем; MS Office, Outlook, Internet Explorer, электронная почта, скайп.
29 июля, 2014
Кристина Николаевна
Город
Хабаровск local_shipping
Возраст
33 года ( 6 ноября 1991)
Опыт работы:
3 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Ассистент отдела логистики, ООО "Эй-Пи Трейд"
11.2013 - 03.2014
11 августа, 2014
60 000 руб
Юлия
Город
Хабаровск
Возраст
43 года (27 июля 1982)
Опыт работы:
19 лет
Последнее место работы:
Руководитель группы оптимизации процедур, Восточный экспресс банк
06.2014 - по текущее время
17 января, 2015
25 000 руб
Ульяна
Город
Хабаровск
Возраст
40 лет (20 сентября 1984)
Опыт работы:
2 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Администратор зоны приемки, товаровед, ООО Партнер - Сервис
01.2014 - 01.2015
Резюме размещено в отрасли