Менеджер по работе с клиентами

• Прием от клиентов претензий, касающихся ненадлежащего качества товара;
• Оформление процедуры возврата и обмена товара; прием техники на ремонт;
• Ведение базы данных по использованию сертификатов Программы дополнительного сервиса компании (учет, хранение, проверка правильности заполнения и списания сертификатов ПДС);
• Прием товарно-материальных ценностей, поступающих на магазин; проверка соответствия документации и маркировки товара установленным требованиям;
• Приемка и назначение штрих-кода товару в базе данных.
• Ведение учета в базе данных штрих-кодов, занесение в нее недостающих штрих-кодов и корректировка существующих;
• Осуществление продаж.

• Оформление приема, перевода и увольнения работников. Ведение учета личного состава.
• Формирование и ведение личных дел работников.
• Заполнение, учет и хранение трудовых книжек, подсчет трудового стажа, выдача справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работника.
• Организация профессионального обучения и повышения квалификации руководителей и специалистов.
• Ведение учета предоставления отпусков работникам.
• Подготовка документов по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив.
• Функции секретаря.