Менеджер по работе с возвратами

01 Июля

от 20 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Хабаровск

Занятость:

Частичная занятость

Компания "Студия балета и растяжки LEVITA (ИП Винникова Алина Максимовна)"

Привет! Команда LEVITA в Хабаровске расширяет состав и ищет менеджера по продажам в студии!

В 2024 году студия балета и растяжки LEVITA вошла в рейтинг Forbes.

LEVITA — это не только возможность работать в сильнейшей команде, но и получать новые знания, быть первым среди лучших!

Мы ищем менеджера по работе с возвратами, для удержания клиентов и поиска альтернатив возврату.

РАБОТА УДАЛЕННАЯ С ЧАСТИЧНОЙ ЗАНЯТОСТЬЮ, ВРЕМЯ +7 ОТ МСК

Задачи, которые ожидают нашего нового коллегу:

  • Ведение переговоров с клиентами, запросившими возврат денежных средств или услуги (звонки + общение в мессенджерах);
  • Анализ причины возврата и отработка возражений/работа по удержанию;
  • Удержание клиентов и поиск компромиссных решений для сохранения лояльности индивидуально с каждым;
  • Работа с рекламациями и претензиями клиентов;
  • Взаимодействие с внутренними отделами для своевременного решения вопросов;
  • Контроль выполнения всех обязательств перед клиентом, которые были обещаны в рамках удержания;
  • Ведение документации и отчетности по возвратам.

Каким мы видим нашего нового коллегу:

  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или работы с рекламациями;
  • Навыки ведения переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций;
  • Умение находить подход к разным типам клиентов;
  • Знание CRM-систем (например, AmoCRM, Bitrix24 или аналогичных);
  • Стрессоустойчивость, внимательность к деталям и аналитический склад ума;
  • Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и удержания клиентов.

Мы предлагаем:

  • Возможность развиваться в проекте, приносящим реальную пользу людям;
  • Доход - состоит из оклада 20 000р;
  • График работы с 12 до 20 по Хабаровску (быть на связи в это время, занятость по мере поступления запросов);
  • Оформление по самозанятости;
  • Обучение по услугам компании;
  • Удаленный формат работы.
Похожие вакансии

26 Июня

Менеджер по продажам в дилерский центр Geely

Хабаровск

от 75 000 до 150 000 руб.

Компания "Восток-УАЗ" Мы ищем в свою команду активных людей, готовых зарабатывать и работать. Мы ждем от Вас успешных продаж и выполнение...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Менеджер проекта( Техноавиа-Хабаровск )

Хабаровск

от 115 000 руб.

Компания "Техноавиа-Хабаровск" Обязанности: Сопровождение проектов аутсорсинга при подготовке к запуску и в течение реализации проекта...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Менеджер по доставке банковских карт и продаже банковских продуктов

Амурск

от 80 000 руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Совершать выезды к клиентам и осуществлять выдачу банковских продуктов; Консультировать по...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Менеджер по работе с клиентами( Талан )

Хабаровск

от 70 000 до 90 000 руб.

Компания "Талан" Открыта вакансия в управляющую компанию «ТАЛАН-КОМФОРТ» Менеджер по работе с клиентами Обязанности: Работа с заявками...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Менеджер группы прямых продаж (DSA)

Амурск

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка. Сопровождение клиентов по...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: