Менеджер по работе с клиентами / делопроизводитель

15 Июля

от 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Налегке"

Делопроизводитель/Секретарь в Федеральную Юридическую IT-Компанию "Налегке"

Мы - резидент Сколково, предоставляющая комплексные юридические и консультационные услуги на основе ФЗ №127. Наша миссия – помочь клиентам преодолеть финансовые трудности и раскрыть новые возможности для развития. Мы ищем внимательного, ответственного и организованного Делопроизводителя/Секретаря для работы в нашем офисе.

Обязанности:

• Обзвон клиентов, сбор дебиторной задолженности
• Организация делопроизводства:
• Учет, хранение и передача документов текущего делопроизводства в соответствующие структурные подразделения и клиентам.
• Методическое руководство делопроизводством в офисе, контроль правильного формирования, хранения и перемещения дел в архив.
• Формирование дел клиентов
• Работа с клиентами:
• Информирование клиентов о дате предстоящего платежа по внутренней рассрочке.
• Консультирование клиентов по способам оплаты услуг, формирование данных на основании платежных документов.
• Коммуникации с целью контроля качества предоставляемых услуг на всех этапах работы с клиентом, до полного выполнения обязательств компании перед клиентом.
• Осуществление звонков по контролю качества работы Операционного Подразделения (ОП) и оперативная передача данной информации Руководителю.
• Финансовый контроль:
• Осуществление контроля и сбора дебиторской задолженности по действующим клиентам компании.
• Работа с CRM:
• Предоставление отчетности

Требования:

• Опыт работы делопроизводителем/секретарем от 1 года.
• Знание основ делопроизводства.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы - желательно).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность к деталям, аккуратность, ответственность, исполнительность.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
• Организованность и умение планировать свое время.

Условия:

• Оклад + бонусы
• Работа в стабильной и динамично развивающейся IT-компании.
• Комфортный график работы
• Современный офис
• Реально дружный и адекватный коллектив.
  
  Делопроизводитель; менеджер по работе с клиентами; менеджер по обзвону клиентов: менеджер