Консультант TESSA

24 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "РУССДРАГМЕТ"

Обязанности:

Основная задача сотрудника - Поддержка пользователей (1-ая линия) системы внутреннего документооборота на платформе TESSA

• Оказание консультационных услуг пользователям

• Прием заявок/обращений по почте, по телефону, в мессенджерах

• Регистрация обращений в систему учета заявок, Service Desk

• Анализ и классификация поступающих обращений, отслеживание статуса заявок

• Закрытие "простых" заявок

• Регистрация новых пользователей в системе

• Подготовка плана тестирования и проверка релизов

• Обучение пользователей новой функциональности

• Актуализация инструкций и презентационных материалов

Требования:

• Практический опыт работы консультантом системы внутреннего документооборота (1С: Документооборот или TESSA) от 2х лет
• Работоспособность, ответственность, стрессоустойчивость, инициативность, коммуникабельность, стремление к профессиональному развитию

Условия:

• Место работы: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Гоголя, дом 27
• ТОП-10 Золотодобывающих компаний России в стадии роста и трансформации
• Официальное трудоустройство, график 5/2
• Команда лидеров отрасли, владеющих лучшими производственными и управленческими практиками
• Инновационный подход и использование самых продвинутых технологий
• Возможность реализовать свой потенциал и построить карьеру
• Профессиональное обучение и развитие
• ДМС, компенсация питания